Bitso experienced a minor incident on September 20, 2026, lasting 16d 3h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- identified Sep 20, 2026, 04:34 PM UTC
We are aware of a security incident affecting the WMTX token, which has caused significant price volatility. As a precaution, we have paused WMTX trading — only sell conversions are currently available. No other assets or account functions are affected. Our engineering team is following up to restore the service as soon as possible. Your funds remain secure. We will update this page as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. --- Estamos al tanto de un incidente de seguridad que afecta al token WMTX, el cual ha causado una volatilidad significativa en su precio. Como medida de precaución, hemos pausado el trading de WMTX — solo las conversiones de venta están disponibles por el momento. Ningún otro activo ni función de cuenta se ve afectado. Nuestro equipo de ingeniería está dando seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Sus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos su paciencia.
- identified Oct 06, 2026, 07:58 PM UTC
WMTX purchases are now re-enabled following stabilized market conditions. Thanks for your patience. ---------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.
- resolved Oct 06, 2026, 07:58 PM UTC
WMTX purchases are now re-enabled following stabilized market conditions. Thanks for your patience. ---------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.